個人情報保護に関する基本方針

株式会社ブラックダイヤ（以下「弊社」）は、お客様の個人情報を適切に保護することを事業運営上の重要事項と位置づけ、個人情報の保護に関する法律その他関係法令に従い、以下のとおり、お客様の個人情報を細心の注意をもって管理してまいります。

• 法令、規範の順守
  弊社は、個人情報に関する法令、国が定める指針、その他の規範を順守いたします。
• 個人情報の取得・利用・提供
  弊社は、個人情報を取得する際にはその利用目的を明確にし、利用目的の達成に必要な範囲内で取扱います。また、当初の範囲を超えて取扱う場合には改めて本人の同意を得るなど、規程に従った対応を行います。
• 個人情報の安全対策
  弊社は、個人情報の漏えい、滅失、またはき損の防止及び正に関して、必要かつ適切な安全対策を実施いたします。
• 苦情および相談について
  弊社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談については、お客様相談窓口にて受け付け、また個人情報の開示等の求めにも、適切かつ迅速に対応いたします。

個人情報の取扱いについて

取得する個人情報の項目

弊社において、事業を行うにあたり、各種の申し込みの受付、アンケート調査、商談、契約の締結などの機会を通じて、お客さまの以下の個人情報をお預かりいたします：

• 住所、氏名、郵便番号
• 電話番号、FAX番号、メールアドレス、LINEアカウント情報
• サービス利用に関する情報（Web個別相談履歴等）
• お問い合わせ内容、相談履歴

利用目的

弊社は、取得した個人情報を以下の目的で利用させていただきます。これには、Web広告の配信、公式LINEを通じた情報提供、セミナーの運営、ダイレクトメール（DM）の発送等の営業活動を含みます：

• サービスのご案内・ご提案（Web広告、LINE、DM等による営業活動）
• 契約の締結・履行およびアフターサービスの実施
• セミナー、Web個別相談の運営および管理
• 新しい商品・サービスの開発、およびアンケートの実施
• お客さまに有益と思われる情報の提供
• 統計データの作成（個人を特定できない形式）

保存期間

個人情報は利用目的達成後、法令で定める期間または3年間のいずれか長い期間保存し、その後適切に削除いたします。ただし、法令により保存が義務付けられている場合は、その期間に従います。

業務委託・共同利用について

業務委託

弊社においては、業務を円滑に遂行するために、業務を委託し、当該委託先に対し必要な範囲で個人情報を預託する場合があります。その場合、弊社は、委託先との間で取り扱いに関する契約を結ぶなど、適切な監督を行います。

共同利用

弊社は、お客さまの個人情報を次のとおり共同利用させていただきます：

外部サービスとの連携およびお客様の権利

当社では、お問い合わせフォーム、メール配信サービス、および外部SNS（LINE等）と連携する場合があります。これらの利用時は各サービスのプライバシーポリシーが適用されます。

お客様は、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、利用停止、消去、第三者提供の停止を請求する権利を有しています。下記窓口までご連絡ください。